রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

lp444-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস — সুরক্ষিত রাখা আমাদের কাজ। এই নীতি ব্যাখ্যা করে কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে ফেলতে পারবেন — তবে প্রবেশাধিকার আপনার…

SSL এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট OTP যাচাইতথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
lp444 আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আপনার তথ্য যেভাবে নিরাপদ থাকে

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে না পারে। bKash বা Nagad থেকে জমা দেওয়ার সময় পেমেন্ট তথ্য সরাসরি ওয়ালেট প্রদানকারীর সার্ভারে প্রক্রিয়া হয় — আমরা আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো দেখি না। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর মুছে ফেলা হয়, স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি পৃষ্ঠায় SSL সক্রিয় থাকে। আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় চলাচল করে।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিটি নতুন ডিভাইস বা সেশনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের আগে এই ধাপ বাধ্যতামূলক।

পেমেন্ট তথ্য আলাদা

bKash, Nagad, Rocket-এর পিন বা অ্যাকাউন্ট নম্বর আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। লেনদেন সরাসরি ওয়ালেট প্রদানকারীর মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বা দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তার পর তথ্য মুছে ফেলা হয়, বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধিমালা অনুযায়ী।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ জানাতে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়। ইমেইলে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠালে আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান। ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিং প্রোফাইল বিভাগ থেকে সরাসরি নাম, মোবাইল নম্বর ও যোগাযোগের পছন্দ আপডেট করা যায় — সহায়তার প্রয়োজন ছাড়াই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার ও আমাদের নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

নিবন্ধনের সময় নাম ও মোবাইল নম্বর, লেনদেনের সময় bKash বা Nagad রেফারেন্স নম্বর এবং লগইন সময় ডিভাইসের তথ্য সংগ্রহ করা হয়।

না, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের কোম্পানিকে দেওয়া হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষকে দেওয়া হতে পারে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল থেকে সরাসরি নাম ও যোগাযোগের তথ্য আপডেট করা যায়। বিস্তারিত রেকর্ডের জন্য লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন — তবে প্রযোজ্যতা স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়, বাংলাদেশের আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে। এরপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে লগইন সেশন ও কিছু ফিচার তখন ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা নিবন্ধিত মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

lp444 Bangladesh lp444 অ্যাপ আমাদের কথা গঞ্জোস কোয়েস্ট মেগাওয়েজ স্লট লাইভ তিন পাত্তি